راهنمای خرید helpbanner

1- جستجو و انتخاب کالا

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت فیلیپس، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید :

استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)

در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید .

استفاده از آیکن‏‌های گروه کالا

زیر ابزار نوار جستجو ، نوار گروه کالا قرار دارند که با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات  آن گروه نمایش داده می‌‏‏شود .

همچنین، بخش‌‏هایی در سایت شامل “جدیدترین‏‌ها ” و “پرفروش‏‌ترین‏‌ها” در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید .

2- اضافه کردن کالا به سبد خرید و پرداخت

پس از انتخاب کالا یا کالاهایی که تصمیم نهایی برای خرید آنها دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید .

با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت می‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در فیلیپس نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید .

شما می‏‌توانید در ثبت سفارش خود از آدرس‏‏‌های قبلی ثبت شده در پروفایل خود و یا آدرسی جدید، برای تعیین محل دریافت سفارش خود استفاده کنید . آدرس‌‏های استفاده شده در سفارش‌‏‏های شما برای استفاده در سفارش بعدی ذخیره می‏‏‌شوند .

در مرحله آخر با انتخاب نحوه پرداخت، سفارش شما ثبت می‌‏‏شود و به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف بررسی و پردازش قرار می‌‏‏گیرد .

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه نمایید .

3- هزینه ی ارسال 

هزینه ارسال به صورت رایگان خواهد بود.

حداکثر تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش، سفارش شما به انبار منتقل شده و با پست پیشتاز  (رایگان) ارسال خواهد شد و نهایتا 24 تا 72 ساعت بعد، خرید شما به دستتان خواهد رسید.

چنانچه ثبت سفارش پس از ساعت کاری انجام گیرد، هزینه آن در ساعت کاری روز بعد وارد حساب شده و بعد از آن روال ارسال آغاز می شود.

چنانچه تمایل داشته باشید که خرید شما با پست هوایی ارسال شود، هزینه ی پست به عهده ی خودتان است و محصول طی 24 ساعت بعد، در اختیار شما خواهد بود.

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه نمایید .